すべてのアプリがキーパーであるとは限りません。ダウンロードが難しいか、正しく機能しない可能性があります。あるいは、思っていたほど役に立たなかったのかもしれません。幸いなことに、場合によっては、アプリを返品してお金を取り戻すことができます。知っておくべきことは次のとおりです。

Appleデバイスの場合： アプリが嫌いな場合や不具合がある場合、Appleは払い戻しを行いません。ただし、アプリを誤って購入した場合は、お金を取り戻すことができる場合があります。 iTunesの購入履歴にログインするか、購入時に受信した電子メールを開きます。次に、[問題の報告]をクリックして、カスタマーサービスフォームに記入します。次のステップについてAppleから連絡があります。

Androidデバイスの場合： Google Playには寛大なポリシーがあります。アプリを購入してから15分以内にアンインストールすると、自動的に払い戻しが行われます。アプリを購入したGooglePlayのページに移動し、[払い戻し]をクリックします。その期間が経過しても、アプリに技術的な問題がある場合に限り、お金を取り戻すことができます。 Google Playのカスタマーサービスに連絡する（ play.google.com/support ）、問題を説明し、払い戻しをリクエストします。

BlackBerryデバイスの場合： BlackBerryのAppWorldには、すべてのアプリは返金不可であると記載されていますが、例外があります。アプリに技術的な問題がある場合、またはアプリを購入した直後に中止された場合（BlackBerryのApp Worldで検索して確認してください）、BlackBerryカスタマーサービスを通じて払い戻しをリクエストできます（BlackBerryカスタマーサービス（ us.blackberry.com/customer-service/contact-us。 html ）。

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